Panduan Menarik Saldo ke Rekening
Di Rapatin, kamu bisa menarik saldo yang telah terkumpul dari hasil menjual event ataupun sisa saldo yang tidak dipakai ke rekening pribadi dengan proses yang cepat, aman, dan mudah.
Syarat Awal
Sebelum melakukan penarikan, pastikan kamu telah:
Mengisi data rekening bank dengan benar di halaman Account Settings
Rekening yang kamu daftarkan aktif dan sesuai dengan data pribadi.
Perbedaan Saldo Aktif vs Saldo Pending
Active Balance
Saldo yang sudah bisa ditarik ke rekening.
Pending Balance
Saldo yang masih dalam proses verifikasi dari payment gateway (Xendit), biasanya butuh waktu hingga 2 hari kerja.
Ketentuan Penarikan
Minimal Penarikan: Rp10.000
Maksimal Penarikan: Rp250.000.000
Biaya Penarikan: Rp3.000 (per transaksi)
Estimasi Waktu Masuk ke Rekening: ±15 menit
Langkah-Langkah Menarik Saldo
Masuk ke menu Balances di sidebar kiri.
Klik tombol Withdraw di pojok kanan atas.
Masukkan jumlah saldo yang ingin kamu tarik (maksimal sebesar saldo aktif).
Klik Withdraw Now.
Akan muncul tampilan konfirmasi rekening, biaya, dan jumlah yang akan ditarik.
Klik Send OTP untuk menerima kode OTP melalui email kamu.
Masukkan kode OTP ke kolom verifikasi dan klik Verify.
Periksa mutasi rekening Anda untuk melakukan pengecekan. Jika dalam 2x24 jam saldo tidak masuk ke rekening, silahkan hubungi tim support di email [email protected]
Status Penarikan
Kamu bisa melihat status transaksi penarikan di bagian History:
Succeeded: Dana sudah berhasil masuk ke rekening
Pending: Masih dalam proses oleh pihak Xendit
Failed: Penarikan gagal, bisa karena kesalahan data atau sebab lainnya
Tips: Anda bisa refresh halaman jika status penarikan belum diperbarui
Catatan Tambahan:
Pastikan akun bank kamu tidak sedang gangguan agar proses tidak tertunda.
Rapatin tidak bertanggung jawab atas kesalahan input nomor rekening.
Jika OTP tidak masuk ke email, kamu bisa klik Resend OTP.
Last updated
Was this helpful?